Art Hotel Split poštuje vašu privatnost i predan je zaštiti osobnih podataka koje s nama dijelite. Ova pravila objašnjavaju koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo te koja prava imate prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
Prikupljamo podatke koje nam izravno dostavite — poput imena, e-mail adrese, broja telefona i podataka o rezervaciji — prilikom rezervacije sobe, kontaktiranja ili prijave na novosti. Automatski prikupljamo i ograničene tehničke podatke, poput IP adrese i aktivnosti pregledavanja, radi rada i poboljšanja stranice.
Vaše podatke koristimo za obradu rezervacija, odgovaranje na upite, pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza te — isključivo uz vašu privolu — za slanje ponuda i novosti. Vaše osobne podatke nikada ne prodajemo trećim stranama.
Podatke dijelimo samo s pouzdanim pružateljima usluga nužnima za pružanje naših usluga, poput sustava za rezervacije (Phobs) i obrade plaćanja. Ti su partneri obvezani strogim obvezama povjerljivosti i zaštite podataka.
Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka, ograničenje ili prigovor na obradu te zatražiti prenosivost podataka. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas putem podataka u nastavku.
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko zahtijeva zakon. Podaci o rezervacijama čuvaju se u skladu sa zakonskim i računovodstvenim propisima.
Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje web stranice Art Hotela Split te rezervaciju smještaja i usluga. Korištenjem stranice ili rezervacijom prihvaćate ove uvjete.
Rezervacija je potvrđena nakon što primite pisanu potvrdu od nas. Cijene su izražene u eurima i uključuju primjenjive poreze, osim ako je drugačije navedeno. Zadržavamo pravo ispravka očiglednih pogrešaka u cijenama.
Uvjeti plaćanja ovise o odabranoj cijeni u trenutku rezervacije. Neke cijene zahtijevaju plaćanje unaprijed, dok se druge plaćaju po dolasku. Detalji su jasno prikazani tijekom postupka rezervacije.
Uvjeti otkazivanja razlikuju se ovisno o cijeni i prikazani su pri rezervaciji. Nepovratne cijene ne mogu se otkazati ni mijenjati. Molimo provjerite uvjete odabrane cijene prije potvrde.
Prijava je moguća od 14:00, a odjava do 11:00. Ranija prijava i kasnija odjava mogu se dogovoriti na zahtjev, ovisno o raspoloživosti i uz moguću dodatnu naplatu.
Hotel ne odgovara za gubitak ili oštećenje osobnih stvari, osim u slučajevima propisanima zakonom. Gosti su odgovorni za svaku štetu nanesenu hotelskoj imovini tijekom boravka.
Web stranica Art Hotel Split koristi kolačiće kako bi osigurala ispravan rad stranice, unaprijedila korisničko iskustvo, analizirala posjećenost te prikazivala relevantan sadržaj i oglase.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici. Neki su nužni za njezino pravilno funkcioniranje, dok se drugi koriste isključivo uz vašu privolu.
Omogućuju osnovne funkcionalnosti web stranice, poput sigurnog pregledavanja, rada kontakt obrasca i pristupa sustavu online rezervacija.
Koristimo Google Analytics 4 (GA4) kako bismo anonimno pratili korištenje stranice i kontinuirano poboljšavali sadržaj i funkcionalnosti.
Uz vašu privolu koristimo Meta Pixel i Google Ads za mjerenje učinkovitosti kampanja i prikaz oglasa relevantnih vašim interesima.
Za prikaz lokacije koristimo Google Maps, a sustav za online rezervacije omogućen je putem platforme Phobs. Ove usluge mogu koristiti vlastite kolačiće.
Prilikom prvog posjeta možete prihvatiti ili odbiti kolačiće koji nisu neophodni. Privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Svi podaci obrađuju se u skladu s GDPR-om.